En train
De nombreux services et solutions ont été mis en place pour accompagner les voyageurs qui ont opté pour un déplacement en train.
Les services généraux du groupe SNCB vous permettent ainsi de planifier vos voyages, de consulter les horaires, de rechercher les tarifs, d’acheter en ligne ou encore d’obtenir des informations en temps réel sur le trafic et les perturbations, infos-travaux, etc.
Pour ce faire, vous pouvez consulter le site Belgianrail.
Outre le site internet, la SNCB publie régulièrement des brochures : des guides du voyageur permettant de trouver la formule la mieux adaptée à vos besoins ou détaillant les services mis à disposition des PMR, la charte du voyageur qui reprend les obligations de la SNCB et les droits de ses clients, mais également des informations plus générales sur les offres et les formules de transports. Toutes ces publications sont à télécharger depuis le site Belgianrail.