Commander des boîtes de stickers mybike pour ma commune et organiser leur distribution

Toutes les villes, communes et points vélo de Wallonie

En participant volontairement à l’initiative mybike, vous promouvez un système de lutte contre le vol de vélo unifié à toute la Belgique, basé sur une solution technique efficace et sécurisée, et permettant la collaboration des différentes autorités et des citoyens.

Les villes et communes et les zones de police sont libres de continuer à graver les vélos, si elles souhaitent le faire de leur propre initiative.

Toutefois, nous recommandons de remplacer la gravure par la plateforme d'enregistrement mybike, et ce, pour les raisons suivantes :

• l'inconvénient de la gravure est que le numéro de registre national du propriétaire initial reste sur le vélo, même après l'avoir donné ou revendu ; 
• de plus, le simple fait de communiquer son numéro national sur son vélo présente des risques pour la confidentialité. Grâce au code anonyme du sticker mybike, l'identité du propriétaire est mieux garantie ;
• contrairement à la gravure, mybike est lié à une base de données permettant de conserver les données que vous introduisez (facture, photo, numéro de série...). Si des services compétents (comme la police) trouvent votre vélo, ils peuvent plus facilement vous contacter pour que vous puissiez le récupérer ;
• certains cadres de vélo se prêtent moins, voire pas du tout, à la gravure et peuvent donc être endommagés. L'utilisation d'un sticker n’endommage pas le cadre du vélo.

Pour commander des boîtes de stickers mybike, veuillez effectuer une demande via ce formulaire en ligne disponible sur le portail de la Mobilité en Wallonie. Un document attestant de votre adhésion, signé par une personne responsable et muni d'un cachet officiel, doit être joint à chaque commande de stickers. Un même formulaire peut être réutilisé pendant une durée d’un an. Celui-ci est disponible dans le formulaire en ligne et via ce lien de téléchargement. 

Les boîtes de stickers (disponibles en français ou allemand) vous seront livrées gratuitement à l’adresse de livraison que vous aurez renseignée. 

Le délai normal estimé pour la livraison des boîtes de stickers est de 10 jours ouvrables.

Seuls les villes, communes et points vélo de Wallonie peuvent commander des stickers au SPW Mobilité et Infrastructures, et les distribuer. Ils peuvent le faire en collaboration avec des services tels que la police, le service mobilité, ou des associations de promotion du vélo, mais en restent toujours responsables. 

La responsabilité couvre :

• la conservation des stickers en sécurité ;
• la distribution et la bonne explication aux usagers du processus d’activation des stickers. Cela se fera de préférence en présence de l’usager et de son vélo. Les stickers égarés ou mal utilisés peuvent être tracés par leur numéro d'identification ;
• le devoir d’information du helpdesk mybike (mybike.mobilite@spw.wallonie.be) en cas de perte ou dommage occasionné à des stickers, en mentionnant le numéro de la boîte ou un numéro de sticker appartenant à la boîte.