Plainte et réclamation

À qui vous adresser ?

D'abord

Adressez-vous au responsable du centre de contrôle. Une discussion à l'amiable peut éclaircir beaucoup de questions.

Ensuite

Si vous avez encore des questions, n'hésitez pas à les poser à la direction de l'entreprise à laquelle appartient le centre de contrôle.

Enfin

Les membres de la directions certification et homologation au sein du SPW sont également à votre écoute. Veuillez-vous adresser à notre cellule contrôle technique pour vos remarques, réclamations et questions diverses : controle.technique.automobile@spw.wallonie.be

Vous pouvez adresse votre réclamation ou plainte via ce formulaire.

Si vous n’êtes pas en mesure d’envoyer un mail, vous pouvez également nous contacter par courrier postal à l’adresse suivante :

Direction certification et homologation

Boulevard du Nord 8

5000 Namur